河南多單位聯合約談滴滴河南分公司：全面整改
河南多單位聯合約談滴滴河南分公司：全面整改
2018-08-3007:18東方今報評論（人參與）
□東方今報·猛獁新聞記者 張雅平通訊員宇嬌
8月28日下午，省交通運輸廳、省公安靜電除油煙機保養廳、鄭州市交通運輸委員會、鄭州市公安局聯合對滴滴出行科技有限公司河南分公司（以下簡稱滴滴公司）相關負責人進行瞭約談，並提出瞭要求。
據瞭解，目前省交通運輸廳正按照交通運輸部有關文件要求，積極聯合網信、公安等相關部門組成事中事後聯合監管的長效工作機制，責成滴滴公司立即清理以順風車名義從事非法營運的車輛，以“零容忍”的態度，加大打擊力度。對多次行政處罰仍整改不到位，將聯合公安、網信、通信等部門采取暫停發佈、下架APP、關閉互聯網服務、停止聯網或停機整頓等處置。
鄭州市交通運輸委員會要求
一是嚴格履行承運人安全穩定管理主體責任，把乘客安全放在首位，加強安全管理工作，全面排查整改存在的安全隱患，強化防范措施，堵塞管理漏洞，徹底解決平臺上時有發生的虛假註冊等軟件問題，禁止利用合乘名義從事非法網約車經營服務，重視與完善投訴處理工作，切實做好服務質量提升工作，保障乘客安全及合法權益，同時要加強對接入駕駛員的教育管理。
二是嚴格依法依規營運，全面推進合規化工作，停止對未取得《網絡預約出租汽車運輸證》和《網絡預約出租汽車駕駛員證》的車輛違規派單行為，保證線上註冊的車輛和駕駛員與線下實際提供服務的車輛和駕駛員一致。
三是對已取得《網絡預約出租汽車運輸證》的車輛立即開展駕駛員和車輛綁定工作，並根據《出租車駕駛員從業資格管理規定》的要求立即開展註冊報備。
四是如滴滴公司仍拒不整改或整改不到位，市交委將聯合相關職能部門，按照交辦運〔2018〕68號文件規定，采取對平臺聯合懲戒、撤銷經營許可證、APP下架、停止互聯網服務、停止聯網或停機整頓等措施。
省市公安部門要求
省公安廳從調取查詢網絡數據機制不暢、司乘人員身份核驗存在漏洞、平臺運營存在審核業務與運營業務不一致等方面要求滴滴公司全面開展整改工作，重點針對“用戶身份驗證”、“平臺多業務運營”以及“暢通數據調取查詢渠道”等方面進行整改，同時要加強與公安機關的聯動配合，充分利用網絡大數據做好預警預測工作，切實保障廣大司乘人員的安全。
同時鄭州市公安局網安部門比照案件發生的環節對滴滴平臺存在的安全隱患問題進行深刻剖析，從技術層面提出瞭具體的整改要求。
省交通運輸廳桃園靜電機保養靜電機要求
一是落實企業主體責任，嚴守安全底線。按照國傢安全生產有關法律法規要求，嚴格落實安全生產主體責任，把乘客安全放在首位。嚴守行業道德操守，遵紀守法，落實各項安全措施，確保安全穩定。
二是以法律法規為底線，嚴格依法依規運營。嚴格按照國傢政策要求及地方實施細則規定，全面推進網約車合規化工作，在未取得經營許可的服務所在地城市依法依規進行整改，盡快取得經營許可。停止接入不合規車輛、人員，並清除平臺上所有不合規車輛、駕駛員，確保平臺、車輛和人員均符合有關規定；嚴格規范順風車業務的開展，禁止利用合乘名義從事非法網約車經營服務。網約車運營信息數據要實時、全量、真實地接入全國網約車監管信息交互平臺，並確保數據質量。
三是要加強對接入駕駛員的教育管理和背景審查，利用互聯網科技監管手段，增加核查次數，縮短核查周期，確保人車在平臺上信息與線下保持一致，堅決清退不合規駕駛員。
四是要做好乘客投訴受理和處理，並及時反饋處理結果。回應社會關切，認真及時處理群眾對服務質量的反映和投訴事件，切實維護乘客合法權益。
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